EIFFEL OPTIC ESHOPEIFFEL.SK Pre mužov Pre ženy Zľavy a akcie
Eshop Eiffel » Reklamace

Reklamace

Máte otázku?

Pokud potřebujete poradit s reklamací nebo máte dotaz na stav reklamace, kontaktujte nás na e-mail
reklamacie@eshopeiffel.sk

Jak odeslat reklamaci?

1) Zásilku řádně zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy
2) Balík opatřete viditelným nápisem REKLAMACE
3) Do zásilky vložte kopii faktury nebo jiný dokument prokazující nákup
4) Do zásilky také nezapomeňte uvést popis závady nebo informaci, že se jedná o odstoupení od smlouvy v rámci 14ti denní lhůty

Kam zboží odeslat?

Eshop Eiffel - REKLAMACE
Pod Stárkou 1462/33
Praha 4 - Michle
140 00
Česká republika

Reklamaci můžete také osobně podat na kterékoliv pobočce eiffel optic - seznam poboček.
Upozorňujeme, že pobočky eiffel optic jsou pouze podací místa pro podání reklamací. Ohledně průběhu reklamace budete následně kontaktováni z e-shop oddělení.

Formuláře ke stažení

Zde si můžete také stáhnout reklamační formulář nebo formulář odstoupení od smlouvy, který doporučujeme přiložit:
1) Reklamace zboží - formulář
2) Odstoupení od smlouvy - formulář


Další informace

Další informace naleznete také v sekci Obchodní podmínky a reklamační řád